청구되는 곳부터 두 갈래로 나눕니다
강동휴대폰성지 개통 후에는 통신요금 청구서에 합산되는 휴대폰 결제와 Google Play·App Store 등 계정에 연결된 앱마켓 결제를 구분하세요. 같은 게임이나 구독이라도 결제수단이 다르면 차단·환불·내역 확인 경로도 달라집니다.
| 구분 | 확인 위치 | 안전 설정 |
|---|---|---|
| 휴대폰 결제 | 통신사 앱·청구서 | 한도 축소·사용 차단 |
| 앱마켓 결제 | Google·Apple 계정 | 구매 인증·결제수단 |
| 정기 구독 | 서비스·앱마켓 구독 | 갱신일·해지 경로 |
| 카드·간편결제 | 카드사·지갑 앱 | 알림·기기 접근 관리 |
쓰지 않는 결제는 차단하고 필요한 만큼만 엽니다
KISA는 휴대폰 소액결제를 사용하지 않을 경우 통신사 전용 앱에서 이용을 차단하고 결제 내역을 확인하도록 안내합니다. 통신사와 가입 상태에 따라 메뉴 이름, 조정 가능한 한도와 적용 시점이 다를 수 있으므로 변경 완료 화면을 저장하고 다음 청구서도 확인하세요.
한도 0원과 앱 구매 잠금은 별개입니다통신사 휴대폰 결제를 막아도 계정에 저장된 카드나 간편결제로 앱 구매가 진행될 수 있습니다. 통신사 설정과 앱마켓 설정을 모두 점검하세요.
앱마켓에는 매번 구매 인증을 적용합니다
- Google·Apple 계정에 등록된 결제수단과 가족 공유를 확인합니다.
- 가능하면 모든 구매에 생체인증이나 비밀번호 확인을 요구합니다.
- 자녀 기기는 가족 구매 승인과 콘텐츠 제한을 별도로 설정합니다.
- 무료 체험의 종료일과 자동 갱신 금액을 캘린더에 기록합니다.
- 결제 알림과 주문 이메일을 받을 주소·전화번호가 맞는지 확인합니다.
Google Play는 구매 인증을 켜면 실수나 미승인 구매를 예방하는 데 도움이 된다고 안내합니다. 인증 설정이 특정 기기와 계정에 어떻게 적용되는지 확인하고, 다른 기기에 같은 계정이 로그인되어 있다면 그 기기도 점검하세요.
모르는 결제가 보이면 기록부터 확보합니다
- 결제 시각·금액·상호·승인번호가 보이는 문자와 청구 내역
- 통신사 앱의 휴대폰 결제 상세 내역
- 앱마켓 주문 내역과 정기 구독 목록
- 최근 설치한 앱과 출처가 불분명한 링크 클릭 여부
- 통신사·결제 사업자 문의 일시와 접수번호
- 악성 앱 의심 시 다른 안전한 기기로 신고했는지
출처가 불분명한 문자 링크를 다시 누르거나 상대가 알려준 앱을 추가 설치하지 마세요. KISA는 악성 앱이 원격제어를 할 수 있으므로 피해가 의심되면 주변 사람의 전화 등 안전한 기기로 통신사와 118에 신고하도록 안내합니다.
자주 묻는 질문
소액결제를 차단하면 앱 구독도 모두 멈추나요?
구독의 결제수단이 카드나 앱마켓 잔액이면 계속 갱신될 수 있습니다. 각 앱마켓의 구독 목록과 결제수단을 별도로 확인하세요.
가족 휴대폰도 한 번에 같은 한도로 바뀌나요?
회선별 명의와 설정이 다를 수 있습니다. 각 회선의 통신사 앱과 가족 결제 계정에서 한도·승인 설정을 따로 확인하세요.
공식 보안 안내KISA 소액결제 피해 예방과 Google Play 구매 인증을 확인하세요.
개통 당일 결제 설정까지 마무리하세요
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